Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Responsable du traitement
Laure Amadeï, Epic Dog, Pfauenstraße 8A, 79426 Buggingen, Allemagne. E-mail : info@epicdog.eu
2. Hébergement
Ce site est hébergé chez Hostinger (Hostinger International Ltd.). Lors de la consultation du site, le serveur traite automatiquement des données techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, date et heure d'accès) dans des fichiers journaux. Ces données servent exclusivement à fournir le site de manière sûre et techniquement fiable, et ne sont pas recoupées avec d'autres sources. Base légale : art. 6 al. 1 let. f RGPD (intérêt légitime). Un contrat de sous-traitance (art. 28 RGPD) a été conclu avec Hostinger.
3. Contact par e-mail et WhatsApp
Si tu nous contactes par e-mail ou WhatsApp, tes informations sont conservées pour traiter ta demande et ne sont pas transmises sans ton accord. Base légale : art. 6 al. 1 let. b RGPD. À noter : le site contient uniquement un lien vers WhatsApp ; dès que tu cliques dessus, ce sont les règles de confidentialité de WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) qui s'appliquent.
4. Réservation en ligne via Cal.com
Pour la prise de rendez-vous, nous utilisons le service Cal.com (Cal.com, Inc.). Lors d'une réservation, les données que tu saisis sont traitées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ainsi que les informations sur ton chien (nom, âge, sensibilités ou réactivité). Ce traitement sert à l'exécution du contrat, c'est-à-dire la prise et la tenue du rendez-vous. Base légale : art. 6 al. 1 let. b RGPD. Les rendez-vous réservés sont enregistrés dans notre agenda (Google Calendar, Google Ireland Ltd.). Attention : avec des prestataires américains, un transfert de données vers les États-Unis ne peut pas être exclu ; il repose sur les clauses contractuelles types de l'UE ou sur le cadre de protection des données UE / États-Unis.
5. Liste d'attente (formation en ligne)
Si tu t'inscris sur la liste d'attente, ton prénom, ton adresse e-mail, éventuellement le nom de ton chien ainsi que ta langue sont enregistrés. Les données transitent par Google Forms vers un Google Sheet (Google Ireland Ltd.) et servent uniquement à t'informer du lancement de la formation en ligne. Base légale : art. 6 al. 1 let. a RGPD (consentement). Tu peux retirer ton consentement à tout moment : un e-mail à info@epicdog.eu suffit.
6. Traitement des paiements (Stripe)
Pour les paiements en ligne, nous utilisons le prestataire Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlande). Lors d'un paiement, tes données bancaires sont traitées directement par Stripe ; Epic Dog ne reçoit jamais l'intégralité des données de ta carte. Base légale : art. 6 al. 1 let. b RGPD. Plus d'informations : https://stripe.com/fr/privacy.
7. Cookies et mesure d'audience
Ce site n'utilise aucun cookie de suivi ou de publicité, ni aucun outil d'analyse déposant des cookies. Seuls des cookies techniquement nécessaires peuvent éventuellement être utilisés.
8. Polices de caractères
Ce site utilise la police IBM Plex Sans, hébergée localement sur le serveur. Aucune connexion n'est établie vers des serveurs tiers (Google Fonts par exemple).
9. Réseaux sociaux
Ce site contient des liens vers les profils Epic Dog sur Instagram et Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.) ainsi que YouTube (Google Ireland Ltd.). Aucune donnée n'est transmise à ces services tant que tu ne cliques pas activement sur ces liens.
10. Tes droits
Tu disposes d'un droit d'accès (art. 15 RGPD), de rectification (art. 16), d'effacement (art. 17), de limitation du traitement (art. 18), de portabilité (art. 20) ainsi que d'opposition au traitement (art. 21). Tu peux retirer ton consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir. Demandes à adresser à : info@epicdog.eu. Droit de réclamation : Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de. Epic Dog étant établie en Allemagne, c'est cette autorité qui est compétente.
11. Durée de conservation
Les données personnelles sont supprimées dès que la finalité de leur conservation disparaît, sauf si des obligations légales de conservation s'y opposent (délais fiscaux applicables aux données de facturation par exemple).
12. Chiffrement SSL
Ce site utilise un chiffrement SSL/TLS. Tu reconnais une connexion chiffrée au « https:// » affiché dans la barre d'adresse de ton navigateur.
13. Droit applicable et langue de référence
Epic Dog est établie en Allemagne : le traitement des données relève du RGPD et du droit allemand (BDSG). Cette traduction française est fournie pour ta compréhension. En cas de divergence d'interprétation, la version allemande fait foi.